2025年暑期，月亮灣海洋公園運(yùn)營(yíng)成效顯著。自7月1日試運(yùn)營(yíng)以來(lái)，景區(qū)客流量頻創(chuàng)新績(jī)，單日最高接待人次破萬(wàn)。景區(qū)秉持“安全為基、服務(wù)為本”理念，通過(guò)網(wǎng)格化管理模式打造安全、舒適、充滿煙火氣的海濱度假體驗(yàn)。

聚焦需求 織密便民服務(wù)網(wǎng)

景區(qū)以游客服務(wù)為核心，構(gòu)建功能完備的“文旅服務(wù)驛站”。游客服務(wù)中心內(nèi)，淋浴區(qū)、文創(chuàng)專(zhuān)區(qū)、精品超市等功能區(qū)設(shè)施齊全，工作人員提供多元化服務(wù)，形成覆蓋全客群、貫穿全旅程的服務(wù)體系。

齊抓共管 繃緊景區(qū)安全弦

面對(duì)持續(xù)高溫天氣，建立健全安全保障體系，實(shí)施彈性人力調(diào)度，強(qiáng)化安保巡查力度、應(yīng)急救援能力、環(huán)境維護(hù)水平。采用網(wǎng)格化分區(qū)管理，保障穩(wěn)定的水電供應(yīng)。同時(shí)深化與屬地職能部門(mén)聯(lián)防聯(lián)控機(jī)制，開(kāi)展高標(biāo)準(zhǔn)、實(shí)戰(zhàn)化的聯(lián)合應(yīng)急救援綜合演練，設(shè)立海堤工作站，為游客提供“安全無(wú)憂、清涼無(wú)憂”的環(huán)境。

激發(fā)潛力  打造消費(fèi)新生態(tài)

在商戶管理與業(yè)態(tài)創(chuàng)新上，海洋公園以海堤美食街為核心激活文旅“夜經(jīng)濟(jì)”。打造“吹海風(fēng)、品美食”的沉浸式消費(fèi)場(chǎng)景，延長(zhǎng)游客停留時(shí)間。海堤商業(yè)區(qū)引入星空泡泡屋特色空間，策劃快閃舞蹈表演、主題巡游等活動(dòng)，串聯(lián)打卡點(diǎn)，點(diǎn)燃煙火氣。月亮灣酒店依托海洋公園客流資源，推出抖音套餐，推動(dòng)暑期平均入住率同比增長(zhǎng)近10%。多元業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)，形成全時(shí)段消費(fèi)閉環(huán)，實(shí)現(xiàn)游客體驗(yàn)與商戶效益的共贏。

雙輪驅(qū)動(dòng)  提升影響樹(shù)品牌

品牌建設(shè)方面，景區(qū)依托微信公眾號(hào)、視頻號(hào)、抖音號(hào)等自媒體平臺(tái)，構(gòu)建立體化傳播矩陣，打造爆款內(nèi)容引發(fā)熱潮。景區(qū)還吸引多級(jí)文旅部門(mén)及主流媒體關(guān)注，亮相8月18日央視《新聞聯(lián)播》鹽城專(zhuān)題報(bào)道，品牌影響力大幅提升。

下一步，景區(qū)將以月亮灣海洋公園暑期運(yùn)營(yíng)成果為新起點(diǎn)，總結(jié)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，靶向破解運(yùn)營(yíng)過(guò)程中的難點(diǎn)、堵點(diǎn)，持續(xù)升級(jí)服務(wù)與管理，挖掘特色，探索新業(yè)態(tài)新場(chǎng)景，向高品質(zhì)海濱旅游標(biāo)桿項(xiàng)目邁進(jìn)，助力區(qū)域文旅經(jīng)濟(jì)煥發(fā)活力。